プライバシーポリシー

1. 取得する情報

アカウント情報：氏名、メールアドレス、およびアカウントの作成・利用のために必要な認証識別子。

課金情報：請求金額、通貨、請求期間の合計、および決済代行業者の識別子。クレジットカード番号は決済代行業者により取り扱われ、OpenAlchemy のサーバーには一切保存されません。

利用メタデータ：使用量の計測、クォータの執行、プロジェクト課金、および不正利用の検知のために必要なリクエスト単位のメタデータ。タイムスタンプ、モデル識別子、トークン数、レイテンシ、応答ステータス、プロジェクト識別子、リクエスト元のドメインまたは IP を含みます。

Engine 利用時のテレメトリ（任意）：OpenAlchemy Engine をご自身のマシンで実行し、コントリビュータープールに参加することを選択した場合、アカウントへのクレジット付与に必要な GPU モデル、利用可能 VRAM、ランタイムのバージョン、ジョブ完了メタデータを取得します。

2. 取得・保存しない情報

API リクエストの本文（プロンプト、メッセージ、音声、画像、埋め込み入力）および API レスポンスの本文（補完テキスト、埋め込み出力、音声出力、画像出力）は、OpenAlchemy の基盤上に保存されません。推論トラフィックは当社のルーティング層を経由してジョブを実行するワーカーに到達し、結果は利用者にストリーミングで返されます。

当社はいかなるモデルの学習にも利用者の入力または出力を使用しません。当社は利用者の個人情報を販売しません。当社は利用者の個人情報を広告主に提供しません。

3. 情報の利用目的

上記情報は次の目的で利用します：本サービスの運用、安全性確保、改善、プロジェクトの課金および決済処理、レート制限の執行および不正利用の検知、カスタマーサポートの提供、適用される法令上の義務の遵守。

4. 第三者提供および委託先

当社は、本サービスの運用に必要な範囲に限り、インフラ提供事業者、決済代行業者、メールおよび認証サービス提供者、エラーおよび可観測性ベンダー等に対し、限定的な運用データを提供することがあります。各委託先は契約上の守秘義務およびデータ保護義務を負います。

分散ネットワーク内の GPU ワーカーは、利用者に代わって推論ジョブを実行します。推論トラフィックは一過性であり、ランタイムによりワーカー機器上に保存されることはありません。利用者は、自らの機密性要件に適したモデルおよびルーティングプールを選択する責任、ならびに第三者のインフラ上での処理を受け入れられる入力のみを送信する責任を負います。

5. 保有期間

アカウントおよび課金記録は、 (a) アカウントの存続期間に合理的な終了処理期間を加えた期間、または (b) 適用される税務、会計および不正対策に関する法令が要求する保存期間のうち、いずれか長い方の期間にわたり保持します。利用メタデータは、課金照合および不正利用防止のために保持され、その後集計または削除されます。

6. セキュリティ

当社は、個人情報を保護するため、業界標準の管理的、技術的、および物理的な安全管理措置を講じます。いかなるシステムも完全に安全ではありません。利用者は自らのアカウント認証情報および API キーを安全に管理する責任を負い、漏えいが疑われる場合は速やかに support@openalchemy.io までご連絡ください。

7. 国際的なデータ移転

OpenAlchemy はグローバルな GPU ネットワークを運営しています。データは、利用者が所在する国・地域以外の、データ保護法制が異なる地域で処理される場合があります。本サービスを利用することにより、利用者はこのような国際的な処理に同意したものとみなされます。

8. 利用者の権利

利用者の所在地に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、移転、削除、特定の処理への異議申立てまたは制限、および監督機関への申立てを行う権利を有する場合があります。これらの権利を行使される場合は、support@openalchemy.io までご連絡ください。

9. 子どもの個人情報

本サービスは 16 歳未満を対象としておらず、当社は 16 歳未満の子どもから個人情報を意図的に取得しません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当該情報を削除します。

10. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時改定できるものとします。ページ上部の「最終更新日」が最新の改定日を示します。重要な変更は本サービスを通じて、または登録アカウントの電子メールにより通知します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは support@openalchemy.io までお寄せください。